全渠道监控 全链条落实 全方位推进——青岛全面推进欠薪舆情监控预警机制

日期：2021-09-15

　　                                              全渠道监控 全链条落实 全方位推进

　　                                              ——青岛全面推进欠薪舆情监控预警机制

　　劳动保障监察局对疫情下劳动关系形势进行精准判断，健全欠薪舆情监控预警机制，欠薪案件发现在当地、解决在当地的作用初步显现。

　　一、全时在线、全网覆盖、全渠道监控

　　研发开通劳动保障监察“手机投诉举报平台”，24小时接受劳动者的投诉举报。截至目前，共接收举报投诉案件25436件。开展 “我爱青岛•我被欠薪•我要说话”主题活动，设立12333劳动维权专线、开通根治欠薪进行时网站专栏，搭建倾听民声平台。建立政媒融合舆情监控机制。将12345热线、青岛电视台、青岛日报社接到的欠薪案件线索纳入工作联动，第一时间捕获、处置、“政媒”现场联合行动，杜绝因欠薪问题引发媒体负面报道或重大舆情事件。

　　二、一体指挥、一体攻坚、全链条落实

　　构建“1（1个劳动保障监察网络指挥中心）+X（市局大队）+Y（各区市监察机构）”指挥调度协同体系，健全公众诉求统一受理处置制度，实现统一台账、统一调度、限时办结。聚焦人社部督办件，建立“专班协调、专人跟踪、专业联动、专题研究”工作机制，坚持“一案多查”，防止发生新的欠薪案件。

　　三、专项考核、专款奖励、全方位推进

　　对案件线索办理情况采取挂牌督办、现场督办、一把手通报、全市通报等形式进行督导。将问题解决质效与群众满意度结果列入对区市工作考核，以考核倒逼工作责任落实，以群众评议倒逼服务效能提升。出台《青岛市举报工程建设领域用人单位拖欠劳动报酬违法行为奖励办法（试行）》，协调财政专项资金，进一步强化对工程建设领域用人单位拖欠农民工劳动报酬违法行为的社会监督。