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2020年一季度人力资源市场用工情况分析报告
日期：2020-04-15
2020年一季度，我局开展了春风行动网络招聘季专项活动，共有5198家企业提供岗位21.6万个，吸引求职者17.4万人次，求人倍率1.24。
一、主要特点
一是网络招聘需求人数大幅增加。2020年一季度，因疫情影响，全市人力资源市场暂停举办现场招聘会，所有招聘活动都转入线上，依托青岛就业网组织了51场网络招聘会，共发布岗位需求人数21.6万个，同比增长41.4%。增幅较大的原因：一是加大了岗位摸排力度，及时掌握各类企业的用工需求，仅“四上”企业的需求人数就比去年增加了4.4万个；二是部分企业为避免员工返岗难造成人手不足，加大了招聘力度；三是与人力资源中介机构共同协作，将智联招聘、蓝海人力、就业街等知名网站的岗位信息也纳入青岛就业网进行发布。
二是疫情催生相关行业需求人数增长。2020年一季度，服务业需求人数为9.5万，占44.2%，占比下降了5.4个百分点。受疫情影响，住宿和餐饮业、房地产业、金融业需求人数分别为5889、2782、1824人，同比分别下降20.9%、31.4%、37.3%，降幅较大。但疫情也催生了生产生活方式的变革，“宅经济”成为新热点，远程办公、在线教育、生鲜配送、网上点单、云复工相关行业快速崛起，需求人数逆势增长，交通运输仓储和邮政业、科学研究技术服务业、信息传输计算机服务和软件业需求人数分别为7523、5042、5095人，同比增长148.4%、116.6%、102.7%，占比分别提高了1.5、0.8、0.7个百分点。制造业需求人数为10.1万人，占46.8%，占比提高了2.5个百分点。其中，防疫物资生产相关的行业需求人数增幅较大，化学原料及化学制品制造业、化学纤维制造业、橡胶制品业、纺织服装鞋帽制造业、通信设备计算机及其他电子设备制造业同比分别增长了170%、114.9%、86.8%、84.4%、72.2%。
三是“四上”企业阶段性复工缺口增大。2020年一季度，通过对11657家“四上”企业进行摸排，有用工需求的为1163户，占总量的10%。对有用工需求的“四上”企业，通过青岛就业网、青岛人才网等网上招聘渠道发布了岗位需求人数11.2万个，同比增长65.7%。通过搭建供需平台，提供“点对点”用工对接服务，缺工50人以上的“四上”企业已经由575家降至44家，阶段性用工缺口基本补齐。
四是专业技术人员、技工紧缺度提高。2020年一季度，专业技术人员需求人数4.3万，同比增长了77.8%；占20%，占比提高了4.1个百分点，提升幅度最大；其中，电气工程师、计算机软件工程师、研发工程师、机械设计工程技术人员等专业技术岗位的需求人数分别同比增长了490%、252.5%、143.6%、116.5%。生产运输设备操作人员需求人数9.6万，同比增长了51.4%；占44.7%，占比提高了3个百分点，提升幅度列第二；其中，铸造工、冲压工、机械制造加工人员、数控车床工等技工岗位的需求人数分别同比增长382.1%、245.2%、136.9%、50.3%。随着我市新旧动能转换的加速推进，企业的用工方式在潜移默化中深刻变革，我市对专业技术类人才、技术工人需求量大幅增长。
五是新工种、新岗位不断涌现。2020年一季度，全市各级人力资源市场需求细类工种共1329个，较去年同期增加了260个。出现了半导体芯片制造工、飞行设计工程技术人员、电子材料工程技术人员、科技咨询师、航空通信雷达导航员、光学计量工等一批新工种、新岗位。和去年同期相比，平面设计师、课程顾问首次进入需求人数前十，线上办公、线上培训、线上授课的岗位受到关注。企业人力资源管理师同样首次进入需求人数前十位，用工难、员工返岗难等问题的出现，用工市场趋于复杂化，企业对人力资源管理岗位的重视程度也逐渐提高。受疫情影响，一季度餐厅服务员、营业员、收银员等服务类工种退出需求人数前十位。
六是招聘工资呈刚性增长。2020年一季度，我市人力资源市场平均招聘工资5023元/月，同比增长10.7%。游戏设计工程师、电力工程技术人员、光学计量工、飞行机械员等工种招聘月薪超过万元。
二、存在问题
一是就业用工结构性矛盾依然存在。从2020年一季度，增幅最大的工种是专业技术人员和技工，人力资源市场对专业技术类人才求贤若渴。同时，需求量最大的工种依然是普通操作工，基础岗位在总量中占较大比重，我市企业低端用工缺口突出。尽管我市平均招聘工资同比增长了10.7%，达到5023元/月，但和深圳、苏州、杭州等地区相比仍存在较大差距。低劳动成本的人口红利时代已过，产业链水平的不足，薪酬水平的差距，不利于我市吸纳和留住人才。
二是服务业、民营企业吸纳就业能力减弱。2020年一季度，受疫情影响，服务业复工推迟，需求人数占比和去年同期相比下降了5.4个百分点，这将对我市就业带来冲击。民营企业抗风险能力较弱，受到上下游产业链影响，需求人数占比下降了3.8个百分点。服务业、民营经济、中小企业是我市吸纳就业的主要渠道，需求人数的相对减弱值得重点关注。
三是新产业、新业态、新模式的技能人才储备还有差距。随着疫情防控形势持续向好，我国的发展也面临重要战略机遇期。我市对于专业技术人才的需求量同比增长了77.8%，占比提高了4.1个百分点，随着新旧动能转换的加快，岗位细分也呈现爆发式增长。这对于加快人才培养、完善培训体系都提出了更高的要求。
三、对策建议
（一）充分发挥市场化作用，满足企业用工需求。一是推动线上就业服务。疫情期间，网上招聘、在线求职、远程面试等互联网就业服务蓬勃开展，网上招聘成为常态。下一步将继续完善网络用工对接平台，充分利用青岛就业网、青岛人才网，强化互联网就业服务多场景应用，全面满足企业和求职者要求。二是发挥社会人力资源服务机构作用。运用好市场化手段，加强与智联招聘、58同城等社会人力资源机构合作，培育和引导共享经济、零工经济等新就业业态发展，为用人单位提供更多渠道的人力资源支撑。三是搭建劳务合作平台。与劳动力资源丰富地区、对口扶贫地区与联系，建立劳务合作机制，通过人力资源服务机构建立劳务合作站等方式，补充我市人力资源的缺口。
（二）支持第三产业、中小企业生存发展。出台引导、支持、鼓励消费的政策，发放零售、餐饮、文旅等优惠券，促进市场恢复，激发市场活力，保障经济增长，加快恢复第三产业复工复产，完善中小企业经营支持政策。
（三）引导社会力量关注新工种、新职业，组织开展相关人才培训。发展新基建，布局5G、特高压、人工智能、工业互联网等新技术，需要大量高精尖人才。我市人力资源市场不断涌现出新工种、新岗位，针对后疫情时代“线上经济”相关的新岗位，以及人社部向社会发布的智能制造工程技术人员、虚拟现实工程技术人员等16个新职业，出台相关政策，鼓励培训学校、高校、技校根据市场需求，前瞻性的增设相关专业，搭建培训平台，加强新技术、新岗位的设置与培养，从而更好地支撑新旧动能转换，赋能“十五个攻势”。
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2020年一季度人力资源市场用工情况分析报告
日期：2020-04-15
2020年一季度，我局开展了春风行动网络招聘季专项活动，共有5198家企业提供岗位21.6万个，吸引求职者17.4万人次，求人倍率1.24。
一、主要特点
一是网络招聘需求人数大幅增加。2020年一季度，因疫情影响，全市人力资源市场暂停举办现场招聘会，所有招聘活动都转入线上，依托青岛就业网组织了51场网络招聘会，共发布岗位需求人数21.6万个，同比增长41.4%。增幅较大的原因：一是加大了岗位摸排力度，及时掌握各类企业的用工需求，仅“四上”企业的需求人数就比去年增加了4.4万个；二是部分企业为避免员工返岗难造成人手不足，加大了招聘力度；三是与人力资源中介机构共同协作，将智联招聘、蓝海人力、就业街等知名网站的岗位信息也纳入青岛就业网进行发布。
二是疫情催生相关行业需求人数增长。2020年一季度，服务业需求人数为9.5万，占44.2%，占比下降了5.4个百分点。受疫情影响，住宿和餐饮业、房地产业、金融业需求人数分别为5889、2782、1824人，同比分别下降20.9%、31.4%、37.3%，降幅较大。但疫情也催生了生产生活方式的变革，“宅经济”成为新热点，远程办公、在线教育、生鲜配送、网上点单、云复工相关行业快速崛起，需求人数逆势增长，交通运输仓储和邮政业、科学研究技术服务业、信息传输计算机服务和软件业需求人数分别为7523、5042、5095人，同比增长148.4%、116.6%、102.7%，占比分别提高了1.5、0.8、0.7个百分点。制造业需求人数为10.1万人，占46.8%，占比提高了2.5个百分点。其中，防疫物资生产相关的行业需求人数增幅较大，化学原料及化学制品制造业、化学纤维制造业、橡胶制品业、纺织服装鞋帽制造业、通信设备计算机及其他电子设备制造业同比分别增长了170%、114.9%、86.8%、84.4%、72.2%。
三是“四上”企业阶段性复工缺口增大。2020年一季度，通过对11657家“四上”企业进行摸排，有用工需求的为1163户，占总量的10%。对有用工需求的“四上”企业，通过青岛就业网、青岛人才网等网上招聘渠道发布了岗位需求人数11.2万个，同比增长65.7%。通过搭建供需平台，提供“点对点”用工对接服务，缺工50人以上的“四上”企业已经由575家降至44家，阶段性用工缺口基本补齐。
四是专业技术人员、技工紧缺度提高。2020年一季度，专业技术人员需求人数4.3万，同比增长了77.8%；占20%，占比提高了4.1个百分点，提升幅度最大；其中，电气工程师、计算机软件工程师、研发工程师、机械设计工程技术人员等专业技术岗位的需求人数分别同比增长了490%、252.5%、143.6%、116.5%。生产运输设备操作人员需求人数9.6万，同比增长了51.4%；占44.7%，占比提高了3个百分点，提升幅度列第二；其中，铸造工、冲压工、机械制造加工人员、数控车床工等技工岗位的需求人数分别同比增长382.1%、245.2%、136.9%、50.3%。随着我市新旧动能转换的加速推进，企业的用工方式在潜移默化中深刻变革，我市对专业技术类人才、技术工人需求量大幅增长。
五是新工种、新岗位不断涌现。2020年一季度，全市各级人力资源市场需求细类工种共1329个，较去年同期增加了260个。出现了半导体芯片制造工、飞行设计工程技术人员、电子材料工程技术人员、科技咨询师、航空通信雷达导航员、光学计量工等一批新工种、新岗位。和去年同期相比，平面设计师、课程顾问首次进入需求人数前十，线上办公、线上培训、线上授课的岗位受到关注。企业人力资源管理师同样首次进入需求人数前十位，用工难、员工返岗难等问题的出现，用工市场趋于复杂化，企业对人力资源管理岗位的重视程度也逐渐提高。受疫情影响，一季度餐厅服务员、营业员、收银员等服务类工种退出需求人数前十位。
六是招聘工资呈刚性增长。2020年一季度，我市人力资源市场平均招聘工资5023元/月，同比增长10.7%。游戏设计工程师、电力工程技术人员、光学计量工、飞行机械员等工种招聘月薪超过万元。
二、存在问题
一是就业用工结构性矛盾依然存在。从2020年一季度，增幅最大的工种是专业技术人员和技工，人力资源市场对专业技术类人才求贤若渴。同时，需求量最大的工种依然是普通操作工，基础岗位在总量中占较大比重，我市企业低端用工缺口突出。尽管我市平均招聘工资同比增长了10.7%，达到5023元/月，但和深圳、苏州、杭州等地区相比仍存在较大差距。低劳动成本的人口红利时代已过，产业链水平的不足，薪酬水平的差距，不利于我市吸纳和留住人才。
二是服务业、民营企业吸纳就业能力减弱。2020年一季度，受疫情影响，服务业复工推迟，需求人数占比和去年同期相比下降了5.4个百分点，这将对我市就业带来冲击。民营企业抗风险能力较弱，受到上下游产业链影响，需求人数占比下降了3.8个百分点。服务业、民营经济、中小企业是我市吸纳就业的主要渠道，需求人数的相对减弱值得重点关注。
三是新产业、新业态、新模式的技能人才储备还有差距。随着疫情防控形势持续向好，我国的发展也面临重要战略机遇期。我市对于专业技术人才的需求量同比增长了77.8%，占比提高了4.1个百分点，随着新旧动能转换的加快，岗位细分也呈现爆发式增长。这对于加快人才培养、完善培训体系都提出了更高的要求。
三、对策建议
（一）充分发挥市场化作用，满足企业用工需求。一是推动线上就业服务。疫情期间，网上招聘、在线求职、远程面试等互联网就业服务蓬勃开展，网上招聘成为常态。下一步将继续完善网络用工对接平台，充分利用青岛就业网、青岛人才网，强化互联网就业服务多场景应用，全面满足企业和求职者要求。二是发挥社会人力资源服务机构作用。运用好市场化手段，加强与智联招聘、58同城等社会人力资源机构合作，培育和引导共享经济、零工经济等新就业业态发展，为用人单位提供更多渠道的人力资源支撑。三是搭建劳务合作平台。与劳动力资源丰富地区、对口扶贫地区与联系，建立劳务合作机制，通过人力资源服务机构建立劳务合作站等方式，补充我市人力资源的缺口。
（二）支持第三产业、中小企业生存发展。出台引导、支持、鼓励消费的政策，发放零售、餐饮、文旅等优惠券，促进市场恢复，激发市场活力，保障经济增长，加快恢复第三产业复工复产，完善中小企业经营支持政策。
（三）引导社会力量关注新工种、新职业，组织开展相关人才培训。发展新基建，布局5G、特高压、人工智能、工业互联网等新技术，需要大量高精尖人才。我市人力资源市场不断涌现出新工种、新岗位，针对后疫情时代“线上经济”相关的新岗位，以及人社部向社会发布的智能制造工程技术人员、虚拟现实工程技术人员等16个新职业，出台相关政策，鼓励培训学校、高校、技校根据市场需求，前瞻性的增设相关专业，搭建培训平台，加强新技术、新岗位的设置与培养，从而更好地支撑新旧动能转换，赋能“十五个攻势”。
